大晦日でございます。 「みそか」と入力してみてください。 「三十日」って変換するでしょ？ 大晦日は、「三十日」の次の大詰めってことですわ。 お節も仕込みました〜。 お節で絶対必要なもの3種類、ご存知でしょうか？ 「黒豆」「田作り」「数の子」です。 この3つだけで、間違いなく「お節...

クリスマスが終わりました。 国際的なマナーでは、 あなたがクリスチャンでないならば、 「メリークリスマス」ではなく、 「ハッピーホリデー」というほうがいいいらしいです。 そして、そういうことに気を使いたいなら、 クリスマスカードなどは、もみの木とかサンタとか、 キリスト教のイメー...

風の時代になりました！ って、なにやら世間は騒がしい。 数人から、「風の時代ってなんですか？」と聞かれたので、 「あとでブログに書いてみます」って答えたので、 書いてみようと思います。 が、が、あまりに多くの人が風の時代だとSNSで書いていて、 ヘタなことを書くと刺されるかもしれ...

「当たり前品質」という言葉があります。 相手が求めるレベルを提供するのは、当たり前。 でも、それではダメなんです。 プラスα（アルファ）をつけて、初めてCS（顧客満足）を満たせるのです。 先日、水道橋のヒーリングマーケットで鑑定させていただきました。 占い師さんやスピリチュアルの...

先日、今年最後の企業研修が終わりました。 はぁ〜と身体中の力が抜ける感じ。 企業研修はやりがいもあるし報酬も大きい。 でも、とってもストレスフルなんです。 要求レベルも高い。ヒアリング重ねてのシナリオづくり。 ツールなどの仕掛けづくりも求められる。 ゼロから作る場合は１日研修なら...

今、目論んでいることがあります それは、このブログをしっかりと続けて書くこと・・・ ブログは今年の私の「やったほうがいいこと」リストの中で 出来高ワーストでございました 1月1日から、とかいうと、きっとできないので 今から少し初めてみようかと思います そして、お酒やスイーツのこと...